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疫情期间的暂停,让大量线下机构损失惨重,复课后的竞争,只有一个目的,就是活下去,哪怕是一只腿跪着活下来的,不倒下就算赢了。谁行动更快,谁思路更活,谁管理更细,谁链接的资源更多,谁更能获得竞争优势。如果届时机构还是按之前的招生和运营节奏,抱着重复过去成功经验的心态,而不去考虑疫情后面对的竞争与市场环境变化,恐怕会带来致命打击。
另一方面,考虑到对疫情之后教培机构“爆雷”的担忧,用户必将对机构的品牌和实力更加重视。教培机构的生死容易引起关注和同情,但教培机构的破产背后,会让全行业的用户信心遭受打击。而疫情的影响,让更多机构的短板暴露无遗,也让更多家长和学生对培训机构的选择更为谨慎,除了教学效果,机构的品牌和实力也将成为重要的考量因素。需求的变化,也会直接反馈到供给市场,教培机构的竞争,将变成的硬战。
这场全民参与的在线教育试验,无疑给所有教育从业者敲响了一记技术“警钟”。这不仅是疫情期间的短暂报警,更将对疫情之后的教育格局产生深远影响。在当今时代想做好教育,本就是一件颇具“技术含量”的事情短期视角下,技术偏应急的工具属性,讲究的是速度。这是互联网公司的强项。也正因此,阿里钉钉、腾讯课堂迅速走上战场,冒着被广大打一星的风险,成为万千老师和学生的临时“空中课堂”,一时风头无两。而科技教育企业中,对外宣称近年研发投入超10亿的好未来也拿出了原本用于支持内部各条业务线的直播云,来帮助数万家教培机构免费转线上。在节后正式线上复课的那段时间里,无论阿里、腾讯,还是好未来,扩容、不断扩容成为共同的主旋律,都有惊无险地抗住了开课初期涌入流量洪峰。
用好技术。在线教育永远不会颠覆线下教育机构,但用好技术的机构一定会颠覆不懂技术的机构。对于教育机构而言,虽然不是每一家都有投入研发的实力,但每一家都需要有利用好市场已有技术的意识和能力。行业中已有类似科技部批准、好未来承建的智慧教育国家新一代人工智能开放创新平台。
在所有行业中,教育是一个几乎不受周期影响、需求刚性的行业,不管未来经济如何变化、社会如何变革,教育始终会是基础性的市场,这值得所有教育从业者坚定信心,克服短暂的困境。但也正因为如此,过去的教培行业过于宽容,很多人躺在舒适区太久了。这场变革,终将到来。